Guia rápido

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Solicitar cartão SIM

Podes solicitar o teu cartão SIM giffgaff a partir de qualquer país do mondo de forma gratuita. Asseguramos-te que o terás nas tuas mãos num prazo máximo de 7 dias úteis e que te ofereceremos £5 de saldo assim que o activares.

Consulta a lista de países disponíveis. Se não encontrares o teu país entra em contacto connosco.

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Receber o teu cartão SIM

Está atento ao correio. O teu cartão chegará em breve!

Se passarem mais de 7 dias úteis e ainda não o tiveres recebido, entra em contacto connosco para que possamos averiguar qual será o problema.

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Activar cartão SIM

Assim que receberes o teu cartão SIM, recomendamos que o actives para que te possamos atribuir um número de telefone. A giffgaff não atribui qualquer número de telefone antes que o cartão SIM seja activado, pelo que não o procures impresso no cartão ou na embalagem porque não o encontrarás!

Se ainda não estiveres no Reino Unido, recomendamos que actives o cartão com apenas £10 de saldo. O saldo não se irá consumir se não utilizares o telefone. Além do mais, poderás utilizá-lo para comprar o goodybag que melhor se ajuste às tuas necessidades.

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Activar uma tarifa goodybag

Estes pacotes mensais duram apenas 30 dias e só funcionam no Reino Unido pelo que te aconselhamos a activá-los no dia anterior à tua viagem para que assim possas usufruir de internet ilimitada mal chegues ao país. Os goodybags podem adquirir-se com o próprio saldo do cartão.

Podes converter as tuas £15 de saldo (£10 da activação mais £5 de oferta), na compra dum goodybag 4G de £12 com 2Gb de internet e utilizar as £3 remanescentes para ligar para casa.

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Configurar internet móvel

As chamadas e mensagens funcionarão automaticamente assim que inserires o SIM no teu telemóvel. O mesmo não acontece com o acesso à internet pois terás que configurar previamente a conexão com os dados de configuração da giffgaff. Há casos, dependendo de cada aparelho, em que não se consegue configurar à partida, pelo que deverás introduzir o APN manualmente. Para levá-lo a cabo, disponibilizamos-te a configuração do APN da giffgaff para cada modelo de telemóvel existente no mercado.

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Activar código PIN e PUK

Todos os cartões SIM da giffgaff vêm com o código PIN desactivado. Se quiseres activá-lo podes fazê-lo através das definições de segurança do teu telemóvel. Por defeito o código PIN é 5555. O código PUK é diferente para cada cartão. Podes encontrá-lo facilmente aqui